Veranstaltungsmanagement: Effizientes Online Corporate Event Management

Events, Schulungen, Seminare und mehr mit dem Veranstaltungsmanagement verwalten und das Front Office zum Conference Manager machen

Kundenanfragen von überall her zentral an einem Ort bearbeiten

Unternehmens-Events: Planen mit System

In fast allen Unternehmen sind bestimmte Veranstaltungen zu planen: Schulungen, Seminare oder interne Veranstaltungen, Webinare für die Lead Generierung oder Kundentage. Für alle Events müssen Anmeldungen, Stornierungen etc. organisiert werden.

Ohne ein passendes System wird das Management von Buchungen und Absagen schnell sehr aufwändig für die damit betrauten Office Managements oder Event Manager.

Auf der anderen Seite: Die Website-Besucher, die mittlerweile zurecht eine Service-orientierte Website erwarten, die freie Plätze oder ausgebuchte Veranstaltungen sofort mitteilt.

Auch die einfache Anmeldung über Website-Formulare und die direkte Bestätigung von Buchungen, Terminabsagen per Mail kann der Kunde mittlerweile erwarten.

Um den Aufwand zu minimieren, empfiehlt sich eine Software für Veranstaltungsmanagement, die in das CXM der Website eingebunden und beispielsweise mit dem System für den Newsletterversand verbunden ist.

Erhöhen Sie die Effizienz Ihrer Veranstaltungs-Planung mit dem Universal Messenger Veranstaltungsmanagement UND generieren Sie gleichzeitig Leads.

Lernen Sie das Veranstaltungsmanagement kennen

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  • 30-minütige Online-Präsentation
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Unterstützung Ihrer Termin-Administration

Anmeldeformulare bequem erstellen und einbinden

Dank integriertem Wizard: Formulare per Mausklick zusammenstellen und publizieren.

Anmeldezahlen und Teilnehmerlisten im Blick behalten

Behalten Sie Termine und Anmeldungen im Auge: Änderungen werden Ihnen übersichtlich mitgeteilt.

Automatische Benachrichtigungen und Mailings für alle Fälle

Es ist nur noch Platz auf der Warteliste? Interessenten wird diese Information automatisch zugesandt.

Anmeldungen und Teilnehmerzahlen im Auge behalten

Tickets neu erstellen im Service Desk

Bündeln Sie mit dem Veranstaltungsmanagement alle Anmeldungen in einem System - egal auf welchem Wege diese ankommen.

Automatische Eintragung aller Teilnehmer, die ein auf Ihrer Webseite integriertes Anmeldeformular abgesendet haben. Weitere Teilnehmer können manuell hinzugefügt werden.

Teilnehmerzahlen und freie Plätze werden dabei laufend automatisch aktualisiert.

Da alle Kanäle in einem System zusammenlaufen, können Sie auch alle Anmeldungen für jede Veranstaltung online einsehen. Bei Zwischenfällen oder Änderungen versenden Sie einfach eine automatisierte E-Mail an die Teilnehmergruppen.

Die Verarbeitung aller eingegebenen Teilnehmerdaten erfolgt zu 100% datenschutzkonform.

  • Automatische Berechnung der freien Plätze und Wartelisten
  • Anmeldungen per Double Opt-In datenschutzkonform erfassen

Anmeldeformulare erstellen und geordnet publizieren

Interne und externe Kommunikation übersichtlich gestalten

Mithilfe des Formular-Wizards überführen Sie auch ohne Programmier- oder Webentwickler-Fertigkeiten Ihre Veranstaltungsanmeldungen auf die Unternehmenswebseite. 

Bieten Sie eine größere Zahl von Veranstaltungen an, können Sie diese nach beliebig anzulegenden Kategorien ordnen. So verlieren weder Sie noch Ihre Website-Besucher den Überblick.

  • Formular-Assistent für die komfortable Umsetzung der Anmeldeformulare auf der Website
  • Veranstaltungen und Formulare nach Kategorien ordnen

Automatische Erinnerungs- und Evaluations-Mails

Automatische Benachrichtigungen an Stakeholder senden

Um Ihren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, können Sie sie ein paar Tage vor der jeweiligen Veranstaltung per Mail an den Termin und den Ort erinnern – womöglich inklusive einer Anfahrtsskizze.

Nach dem Event drücken Sie wiederum per Mail Ihren Dank für die Teilnahme und Ihre Bitte um Evaluation der Veranstaltung aus. Bestenfalls gepaart mit einem Hinweis auf folgende Events. So bleibt die Verbindung zu Ihren Kunden erhalten.

Mit dem Veranstaltungsmanagement automatisieren Sie Reminder- und Feedback-Mails weitestgehend. Dennoch sprechen Sie Ihre Kunden und Eventteilnehmer persönlich an. Automatisierungs-Einstellungen und Rahmentexte speichern Sie gleich für kommende Veranstaltungen.

  • Automatisierbare Mailings als Erinnerung und/oder zur Evaluation des Events
  • Persönliche Ansprache der Kunden und Teilnehmer
  • Speichern als Vorlage

Integrieren Sie das Veranstaltungsmanagement

Addon Übersicht des Universal Messenger

Sie entscheiden wie Ihre Eventplanung betrieben werden soll. Der Universal Messenger und seine Apps sind sowohl als Stand-Alone-Lösung on Premise oder "in der Cloud" nutzbar als auch in bestehende Systeme integrierbar.

Dabei spielt es keine Rolle, ob Sie Enterprise-CMS wie FirstSpirit oder OpenText WSM nutzen, schlanke Cloud-CMS wie Scrivito favorisieren oder Open Source-CMS wie Typo3, freie CMS wie Magnolia oder Redaktionssysteme wie Wordpress nutzen.

Als App lässt sich das Veranstaltungsmanagement problemlos in die Universal Messenger-Editionen E-Mail Marketing, Customer Interaction oder CXM integrieren. Profitieren Sie so von den Synergieeffekten einer maximal automatisierten Kundenbindung.

  • Synergien nutzen: Profitieren Sie von der Wechselwirkung von Events und Leadgenerierung
  • Professionalisieren Sie Ihre Eventplanung und stärken Sie Ihre Kundenbindung
  • Verhelfen Sie Ihrem Eventmanagement zu einem professionellen und souveränen Auftritt