Personalisierung und Segmentierung

Erhöhen Sie Ihren Response mit zielgenauer Kundenansprache

Das E-Mail Marketing mit dem Universal Messenger bietet Ihnen wirkungsvolle Möglichkeiten, Ihre Kunden bedürfnisorientiert anzusprechen und die Kundenbindung zu erhöhen – so wird aus E-Mail Marketing echtes 1-to-1 Marketing.

Erkennen und bedienen Sie die Interessen Ihrer Kunden

Verschiedene Kunden haben eine Vielzahl unterschiedlicher Interessensbereiche. Mit Hilfe des Universal Messenger können Sie deren Vorlieben auf einfache Weise identifizieren und zuordnen. Die Segmentierungsfunktionen ermöglichen Ihnen beliebige Zuweisungen von Attributen zu Datensätzen. Diese Prozesse können manuell oder automatisiert erfolgen. Darüber hinaus bietet der Universal Messenger Möglichkeiten einer dynamischen Datenverfeinerung, die in einem beständigen Prozess den Individualisierungsgrad Ihrer Kundendaten erhöhen. Hierzu können Sie mehr unter eCRM/ Behavioral Targeting erfahren.

Individueller Newsletter-Versand mit hoher Nutzerrelevanz

Ein Maximum an Nutzerrelevanz bedeutet hohe Nutzerakzeptanz. Um diese zu erreichen müssen Sie nur einen Newsletter erstellen, um einen vielfältig individualisierten Newsletter zu versenden. Den Personalisierungsprozess übernimmt der Universal Messenger dann automatisch für Sie. Er fügt genau die Text- und Bildinhalte zusammen, die für den jeweiligen Kunden relevant sind, so dass er sich im Besonderen berücksichtigt fühlt und dies auch in höhere Klickraten umsetzt. Ein derart hohes Maß an Nutzerakzeptanz hält eine Menge Potenzial für Cross- und Up-Selling Konzepte bereit.

Personalisierung und Segmentierung im Überblick: